Transport Falas për porositë mbi 5000 Lekë
Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë

Mirë se vini në Technosoft! Ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe për të siguruar sigurinë e informacionit tuaj personal. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe publikojmë informacionin tuaj personal kur vizitoni faqen tonë ose bëni një blerje.

1. Informacioni që Mbledhim

  • Informacioni Personal: Kur vizitoni faqen tonë, krijoni një llogari, vendosni një porosi ose na kontaktoni, mund të mbledhim informacion si emri, adresa e emailit, adresa postare, numri i telefonit dhe të dhënat e pagesës.
  • Të Dhënat e Përdorimit: Gjithashtu, mund të mbledhim informacion për mënyrën si përdorni faqen tonë, duke përfshirë adresën IP, tipin e shfletuesit, faqet hyrëse/dalëse dhe faqet e vizituara.
  • Cookies dhe Teknologji të Ngjashme: Ne përdorim cookies për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë. Ju mund të menaxhoni cookies në cilësimet e shfletuesit, por funksionaliteti mund të jetë i kufizuar. Për më shumë informacion, ju lutemi referohuni te Politika e Cookies.

2. Përdorimi i Informacionit tuaj

Ne përdorim informacionin tuaj personal për:

  • Përpunimin e porosive dhe menaxhimin e llogarisë suaj
  • Komunikimin në lidhje me llogarinë dhe porositë tuaja
  • Përmirësimin e faqes dhe personalizimin e përvojës tuaj
  • Dërgimin e ofertave promocionale dhe komunikimeve marketingu (ju mund të çabonoheni nga këto mesazhe në çdo kohë).

Informacioni juaj personal nuk do të shitet, jepet me qira ose transferohet te palët e treta për qëllime marketingu të tyre, pa pëlqimin tuaj të qartë dhe paraprak.

3. Pëlqimi dhe Të Drejtat e Përdoruesit

Në përputhje me GDPR dhe Ligjet Shqiptare për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtat e mëposhtme:

  • Qasja: Të kërkoni një kopje të informacionit tuaj personal që mbajmë.
  • Korrigjimi: Të korrigjoni ose përditësoni informacionin e pasaktë.
  • Fshirja: Të kërkoni fshirjen e informacionit tuaj kur ai nuk është më i nevojshëm.
  • Portabiliteti i të Dhënave: Të kërkoni që informacioni juaj të transferohet në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
  • Çabonimi nga Marketingu: Të çabonoheni nga mesazhet promovuese duke ndjekur udhëzimet në mesazhet që ju dërgojmë.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: [email protected].

4. Periudha e Ruajtjes së të Dhënave

Ne mbajmë informacionin tuaj personal vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat është mbledhur, përveç rasteve kur një periudhë më e gjatë ruajtjeje është e nevojshme ose e lejuar nga ligji (p.sh., për qëllime tatimore dhe kontabiliteti):

  • Të dhënat e porosive: 7 vjet për qëllime financiare dhe kontabiliteti.
  • Informacioni i llogarisë së përdoruesit: Derisa llogaria është aktive ose sipas kërkesës për fshirje.
  • Të dhënat e marketingut: Derisa përdoruesi çabonohet nga komunikimet e marketingut.

5. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

Përdorim cookies për të mbledhur informacion rreth aktiviteteve tuaja të shfletimit dhe për të përmirësuar përvojën tuaj. Përdoruesit mund të menaxhojnë ose çaktivizojnë cookies përmes cilësimeve të shfletuesit. Për më shumë informacion, ju lutemi referohuni te Politika e Cookies.

6. Siguria e të Dhënave

Zbatojmë masa sigurie për të mbrojtur informacionin tuaj personal, përfshirë enkriptimin SSL, firewalls dhe kontrollet e aksesit për të mbrojtur të dhënat tuaja nga akseset e paautorizuara, ndryshimet, shpërndarja apo shkatërrimi. Sidoqoftë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit ose ruajtjeje elektronike nuk është 100% e sigurt, dhe nuk mund të garantojmë siguri absolute.

7. Shërbimet e Palëve të Treta

Ne përdorim shërbime të palëve të treta, si përpunues pagese dhe transportues, për të lehtësuar transaksionet dhe dorëzimet e porosive. Palët e treta kanë akses në informacionin tuaj personal vetëm për të përmbushur këto detyra dhe janë të detyruar të mos e shpërndajnë ose përdorin atë për ndonjë qëllim tjetër.

8. Privatësia e Fëmijëve

Faqja jonë nuk është e destinuar për fëmijët nën moshën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim qëllimisht informacion personal nga fëmijët nën 18 vjeç. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe mendoni se fëmija juaj na ka dhënë informacion personal, ju lutemi të na kontaktoni për të hequr atë informacion nga sistemet tona.

9. Njoftimi për Shkeljen e Sigurisë së të Dhënave

Në rast të një shkeljeje të sigurisë që prek informacionin tuaj personal, do t’ju njoftojmë menjëherë dhe do të ndërmarrim të gjitha masat e nevojshme për të kufizuar çdo dëmtim të mundshëm.

10. Ndryshimet në Politikat e Privatësisë

Kjo Politikë Privatësie mund të përditësohet ose modifikohet në çdo kohë. Ndryshimet do të jenë efektive menjëherë pas publikimit në këtë faqe, dhe përdoruesit do të njoftohen për ndryshimet përmes emailit. Ju inkurajojmë të rishikoni periodikisht këtë Politikë për çdo përditësim.

11. Përputhshmëria me Ligjet Shqiptare dhe GDPR

Ligji Nr. 9887, datë 10 Mars 2008 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”: Ky ligj rregullon mbrojtjen e të dhënave personale në Shqipëri dhe është i rëndësishëm për bizneset e-commerce. Mëso më shumë në faqen e Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Ligji Nr. 10128, datë 11 Maj 2009 “Për Tregtinë Elektronike”: Ky ligj krijon një kuadër të përgjithshëm për operimin e biznesit elektronik në Shqipëri, duke përfshirë të drejtat e konsumatorëve. Mëso më shumë në faqen e Ministrisë së Drejtësisë.

Ligji Nr. 9902, datë 17 Prill 2008 “Për Mbrojtjen e Konsumatorit”: Ky ligj trajton të drejtat e konsumatorëve në transaksionet online, duke përfshirë informacionin për produktet dhe standardet e reklamave. Mëso më shumë në faqen e Inspektoratit Shtetëror të Mbikëqyrjes së Tregut.

12. Mekanizmi i Ankesave dhe Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Nëse keni një ankesë për mënyrën se si e trajtojmë informacionin tuaj personal, ju mund të na kontaktoni direkt përmes informacionit më poshtë. Në rast të një mosmarrëveshjeje të pazgjidhur, ju keni të drejtën të drejtoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

13. Kontakt

Nëse keni pyetje ose shqetësime lidhur me këtë Politikë Privatësie ose praktikat tona të privatësisë, ju lutemi të na kontaktoni:

Technosoft Albania
Email: [email protected]
Tel: +355 (0) 69 20 91 731

Duke përdorur faqen tonë, ju pranoni mbledhjen dhe përdorimin e informacionit tuaj personal sipas përshkrimit të dhënë në këtë Politikë Privatësie.

Faleminderit që zgjodhët Technosoft.