Kushtet e Kthimit të Produktit
Faleminderit për blerjen në technosoft. Nëse hasni ndonjë problem me blerjen, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do të jemi të lumtur t’ju ndihmojmë.
1. Kthimi
Ju keni 14 ditë kalendarike kohë për të kthyer një produkt nga data kur e keni marrë atë. Për t'u pranuar për kthim, produkti duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje që është blerë, i paketuar në paketimin origjinal.
2. Rimbursime
Kur produkti i kthyer arrin në servisin tonë, do të fillojnë procedurat e inspektimit, zakonisht brenda 3-5 ditëve pune. Do t'ju njoftojmë menjëherë për përfundimin e inspektimit.
Nëse kthimi miratohet, procedura e rimbursit do të fillojë menjëherë. Rimbursimi do të kryhet në kartën tuaj të kreditit ose me metodën origjinale të pagesës, brenda 5-10 ditëve pune.
3. Transporti
Klienti është përgjegjës për pagesat e transportit për kthimin e produktit. Kostot e transportit janë të parimbursueshme, përveç rasteve ku produkti ka ardhur me defekt ose nuk përputhet me përshkrimin.
4. Pyetje të Tjera
Ju lutem na kontaktoni për pyetje të tjera ose informacion të mëtejshëm për kthimet:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +355 69 209 1731
5. Përpunimi i të Dhënave Personale
Me miratimin tuaj, për qëllim të procesimit të kthimeve dhe rimbursimeve, do të mbledhim dhe ruajmë disa nga të dhënat tuaja personale, përfshirë emrin, adresen tuaj dhe detajet e transaksionit. Këto të dhëna do të përdoren vetëm për këtë qëllim.
Technosoft.al angazhohet të respektojë privatësinë tuaj dhe të sigurojë që të dhënat tuaja do të përpunohen në përputhje me GDPR dhe legjislacionin kombëtar për mbrojtjen e të dhënave.
Të dhënat tuaja personale do të ruhen për një periudhë të arsyeshme të mjaftueshme për të përmbushur kërkesat ligjore dhe rregullatore, dhe më pas do të fshihen ose anonimizohet.
Keni të drejtë të aksesoni, të korrigjoni, ose të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në çdo kohë duke na kontaktuar.
6. Të drejtat e Konsumatorit
Për më shumë informacion mbi të drejtat e konsumatorit, ju mund të konsultoheni me Ligjin për të Drejtat e Konsumatorit ose të na kontaktoni për udhëzime të mëtejshme.
Ju falenderojmë që zgjodhët technosoft.al dhe jemi këtu për t'ju ndihmuar në çdo hap të blerjes tuaj.